Predlošci su polazna točka, ne univerzalni pravni obrazac. Odaberite samo tvrdnje i zahtjeve koji odgovaraju činjenicama. Uvijek provjerite postoji li poseban obrazac i rok za vašu vrstu ugovora.
Prije slanja
- Popunite sve uglate zagrade i izbrišite upute u njima.
- Dodajte samo kopije dokaza potrebnih za predmet.
- Pošaljite trgovcu na objavljenu adresu za prigovore i sačuvajte dokaz slanja/primitka.
- Za raskid ugovora na daljinu prvo provjerite pripada li vam pravo na odustanak i je li rok još otvoren.
1. Pisani prigovor trgovcu
2. Zahtjev zbog nesukladne/neispravne robe
3. Izjava o jednostranom raskidu ugovora na daljinu
4. Zahtjev za obrazloženje računa
Za propisane javne usluge i telekomunikacije mogu postojati posebni obavezni koraci i kraći rokovi. Pogledajte Javne usluge i Telekomunikacije. Pravila za prijavu inspekciji nalaze se na Kome se obratiti.